Aviso de Privacidade

1. Quem é o responsável pelo tratamento dos dados

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site é:

ELEVA GOV E MKT LTDA
CNPJ: 41.799.199/0001-47

E-mail institucional: elevagov@elevagov.com

Para assuntos relacionados à privacidade e à proteção de dados, o titular poderá entrar em contato pelos canais informados neste Aviso.

2. Quais dados podem ser coletados

Durante a navegação e utilização do site, poderemos coletar os seguintes dados pessoais:

a) Dados fornecidos diretamente pelo usuário

Quando o usuário preenche o formulário de contato disponível no site, poderão ser coletados:

• nome
• e-mail
• telefone

b) Dados coletados automaticamente

Durante a navegação no site, poderão ser coletadas determinadas informações técnicas, tais como:

• endereço IP
• dados de navegação
• páginas acessadas
• tempo de permanência
• informações de dispositivo e navegador
• dados estatísticos de acesso e interação

Esses dados poderão ser coletados por ferramentas de análise de navegação, como o Google Analytics.

3. Como os dados são coletados

Os dados pessoais poderão ser coletados das seguintes formas:

• por meio do preenchimento voluntário de formulários de contato no site;
• por interações iniciadas pelo usuário via WhatsApp;
• por meio de ferramentas de análise de navegação e audiência, como o Google Analytics;
• por recursos incorporados ao site, como conteúdos externos, mapas, vídeos, Instagram e YouTube, quando aplicável.

4. Para quais finalidades utilizamos os dados

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

• responder solicitações enviadas pelo usuário;
• realizar contato comercial ou institucional;
• enviar propostas e informações sobre os serviços apresentados no site;
• melhorar a experiência de navegação e o desempenho da página;
• medir audiência, acessos e interações com o site;
• analisar estatísticas de uso e aprimorar conteúdos, estrutura e funcionalidades;
• prevenir fraudes, acessos indevidos e situações que possam comprometer a segurança do site;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável;
• resguardar direitos da empresa em processos administrativos, judiciais ou arbitrais, quando necessário.

5. Bases legais para o tratamento dos dados

O tratamento de dados pessoais realizado por meio deste site poderá ocorrer com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, especialmente:

• execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, quando o usuário solicita contato, proposta ou informações comerciais;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando necessário;
• legítimo interesse, para fins de melhoria do site, segurança, prevenção a fraudes e análise de uso, sempre observados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
• consentimento, quando essa for a base legal mais adequada em situações específicas.

Sempre que o tratamento depender de consentimento, este poderá ser revogado pelo titular, nos termos da legislação aplicável.

6. Compartilhamento de dados

A ELEVA GOV E MKT LTDA poderá compartilhar dados pessoais, quando necessário, com terceiros que auxiliem na operação do site e na execução de suas atividades, sempre dentro dos limites legalmente permitidos e observando critérios de segurança e confidencialidade.

Esse compartilhamento poderá ocorrer com:

• ferramentas de análise de navegação e desempenho, como o Google Analytics;
• provedores e serviços necessários ao funcionamento técnico do site;
• plataformas de comunicação e atendimento utilizadas a partir da iniciativa do próprio usuário;
• autoridades públicas, administrativas ou judiciais, quando houver obrigação legal, regulatória ou determinação válida.

A empresa não comercializa dados pessoais e não realiza compartilhamentos indevidos ou desvinculados das finalidades informadas neste Aviso.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Atualmente, este site não utiliza cookies próprios declarados para personalização ou publicidade.

No entanto, algumas ferramentas de terceiros, conteúdos incorporados ou recursos de análise poderão utilizar tecnologias semelhantes necessárias ao seu funcionamento técnico, à medição de audiência ou à disponibilização de conteúdos externos.

Recomenda-se que o usuário também consulte as políticas de privacidade e cookies dos serviços de terceiros eventualmente utilizados durante a navegação.

8. Armazenamento e retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, bem como para:

• atender obrigações legais, regulatórias ou contratuais;
• resguardar direitos da empresa;
• prevenir fraudes e manter a segurança das operações;
• permitir o exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Encerrada a finalidade do tratamento e inexistindo obrigação legal de retenção, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, quando cabível.

9. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais poderá solicitar, a qualquer momento e observados os limites legais aplicáveis:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados, quando aplicável;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando cabível;
• informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa;
• revogação do consentimento, quando essa for a base legal do tratamento.

10. Como exercer seus direitos

Para exercer seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais ou esclarecer dúvidas sobre este Aviso de Privacidade, o titular poderá entrar em contato com a ELEVA GOV E MKT LTDA por e-mail em elevagov@elevagov.com ou pelos demais canais oficiais de atendimento informados no site.

As solicitações poderão estar sujeitas à confirmação de identidade do requerente, como medida de segurança e proteção dos dados.

11. Medidas de segurança

A ELEVA GOV E MKT LTDA adota medidas técnicas e administrativas razoáveis e apropriadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Embora sejam adotadas boas práticas de segurança da informação, nenhum ambiente digital é completamente livre de riscos. Por esse motivo, não é possível garantir segurança absoluta, mas a empresa compromete-se a empregar esforços compatíveis com a natureza dos dados tratados e com sua atividade.

12. Links e conteúdos de terceiros

Este site poderá conter conteúdos incorporados ou links para páginas, plataformas e serviços de terceiros, como mapas, vídeos, Instagram, YouTube e WhatsApp.

A navegação, interação ou fornecimento de dados nesses ambientes será regida pelos termos, políticas e práticas dos respectivos responsáveis, não sendo este Aviso aplicável diretamente a serviços de terceiros.

13. Alterações neste Aviso de Privacidade

Este Aviso de Privacidade poderá ser atualizado a qualquer tempo, para refletir alterações legais, regulatórias, operacionais ou tecnológicas.

Recomenda-se que o usuário consulte este documento periodicamente para verificar a versão mais atualizada.